fbpx fbpx

Дистанционный помощник

В рамках услуги размещения оборудования DTEL-IX предоставляет услугу «Дистанционный помощник».


Перечень работ, включенных в стоимость размещения оборудования в ДЦ Ньютелко и в модуле DTEL-IX в ДЦ БИ МОБАИЛ:

  • установка оборудования Участника в шкаф на технической площадке DTEL-IX;
  • установка базовой конфигурации и организация удаленного доступа на оборудование;
  • создание загрузочной флешки;
  • организация соединения нового оборудования Участника с уже установленным в пределах одного шкафа согласно техническому заданию;
  • базовая диагностика оборудования в соответствии с запросом Участника;
  • предоставление удаленного доступа к сетевому оборудованию.

 

Дополнительные услуги, предоставляемые на платной почасовой основе в ДЦ БИ МОБАИЛ за пределами модуля DTEL-IX:

  • измерение параметров волокон в ДЦ «БИ МОБАИЛ»;
  • инвентаризация ODF Участника в ДЦ «БИ МОБАИЛ», ведение списка кроссировок и предоставление списка онлайн через личный кабинет;
  • манипуляции с пассивной инфраструктурой Участника в ДЦ «БИ МОБАИЛ» (чистка и замена патчкордов, протяжка в шкафу после разрешения владельца шкафа, укладка патчей, установка органайзеров);
  • монтаж прекейблингов в кроссовые (ODF'ы в модули, кабели, ODF'ы в кроссовых);
  • переключение линков, установка/изъятие трансиверов;
  • переключение кабелей питания сетевого и серверного оборудования;
  • получение оборудования от перевозчика, отправка оборудования обратно выбранным перевозчиком;
  • предоставление первичной диагностики сетевого или серверного оборудования;
  • перезагрузка оборудования в шкафу;
  • монтаж шкафов, монтаж оборудования в шкафах.


Стоимость первого полного или не полного часа работы – 500грн. без НДС.

Ночные работы, работы в выходные и праздники — 1000 грн. без НДС

Минимальный интервал тарификации — 15 минут

Материалы предоставляет заказчик (в случае выполнения работ материалами DTEL-IX материалы включаются в ежемесячный счет).

В случае заказа услуги компанией, которая не является участником DTEL-IX, применяется абонентская плата — 4000 грн. без НДС. В абонентскую плату входит 5 полных часа обслуживания в месяц. Неиспользованные часы на другой месяц не переносятся.