Обирайте дата-парк BE MOBILE для безпечного розміщення обладнання, а про зв’язок подбає DTEL-IX.
Послуга «Дистанційний помічник»
В рамках послуги розміщення DTEL-IX надає послугу "Віддалений помічник".
Перелік робіт, що входять у вартість розміщення в приміщеннях DTEL-IX у дата-центрах Newtelco Ukraine та BE MOBILE:
- встановлення обладнання Учасника в в шафу в технічних приміщеннях DTEL-IX;
- надання віддаленого доступу до обладнання;
- створення завантажувальної флешки;
- з'єднання нового обладнання Учасника з його обладнанням, встановленим раніше в межах однієї шафи, відповідно до технічного завдання;
- базова діагностика обладнання за запитом Учасника;
- надання віддаленого доступу до мережевого обладнання.
Додаткові послуги, що надаються на платній погодинній основі в ДЦ BE MOBILE за межами приміщень DTEL-IX (модуля):
- вимірювання оптичного волокна в BE MOBILE DC;
- інвентаризація ODF Учасника в BE MOBILE DC, оновлення списку крос-з'єднань та надання його онлайн в Особистому кабінеті;
- роботи з пасивною інфраструктурою Учасника в BE MOBILE DC (чистка та заміна патч-кордів, протягування в межах стійки за дозволом власника, впорядкування патчів, встановлення організаторів);
- попередній монтаж кабелів до крос-вузлів (ODF у модулях, кабелі, ODF у крос-вузлах);
- комутація ліній, встановлення / демонтаж трансиверів;
- перемикання кабелів живлення мережевого та серверного обладнання;
- прийом від перевізника, відправка обладнання назад обраним перевізником;
- первинна діагностика мережевого або серверного обладнання;
- перезавантаження обладнання в шафі;
- монтаж шафи, встановлення обладнання в шафу.
Вартість першої повної або неповної години роботи – 720 грн з ПДВ.
Роботи в неробочий час — 1440 грн з ПДВ за годину.
Мінімальний інтервал тарифікації — 15 хвилин.
Матеріали надаються Замовником (матеріали, надані DTEL-IX, виставляються в рахунок додатково).
Якщо послугу "Віддалений помічник" замовляє компанія, яка не є учасником DTEL-IX, застосовується щомісячна абонплата у розмірі 5760 грн з ПДВ. Ця абонплата включає 5 годин обслуговування щомісяця. Невикористані години не переносяться на наступний місяць.