Регламент надання послуги з організації з'єднань у ДЦ "БІ МОБАІЛ"

1. Терміни та визначення

У цьому Регламенті використовуються наступні терміни, визначення та скорочення:

• ДЦ — дата-центр "БІ МОБАІЛ";
• Замовник — юридична або фізична особа, що уклала договір про надання послуг з ТОВ "ДІДЖИТАЛ ТЕЛЕКОМ — АЙ ІКС";
• ЗВ (Зона відповідальності) — ділянка комутації, за організацію та робочий стан якої відповідає одна особа (організація);
• Виконавець — ТОВ "ДІДЖИТАЛ ТЕЛЕКОМ — АЙ ІКС";
• Комутація — симплексна або дуплексна лінія зв'язку, що характеризується лінійними даними та унікальним ідентифікатором, який призначається ДЦ після її виконання, та являє собою скомутоване необхідним чином оптичне волокно або їх пару;
• Лінійні дані — унікальний ідентифікатор комутацій, що складається з ідентифікатора оптичного кросу (активного обладнання) та номера порту (номерів портів) на ньому;
• ТВ — технічні вимоги;
• ШЗК — шафа загального користування — шафа ДЦ, в якій розміщується обладнання кількох Замовників;
• MMR (Meet-me-room) — кросове приміщення в ДЦ.

2. Загальні вимоги

2.1. Всі роботи з облаштування комутацій у ДЦ (крім випадків, зазначених явно) виконуються за рахунок Замовника. В окремо обумовлених випадках можуть бути використані матеріали Замовника.

2.2. Всі комутації в ДЦ виконуються тільки після однозначного підтвердження Замовником оплати замовленої послуги.

2.3. Комутації в ДЦ виконуються тільки після однозначного підтвердження лінійних даних сторін комутації.

2.4. Дуплексні комутації виконуються тільки між парами портів з номерами, що йдуть поспіль. Перший номер порту — непарний, другий — парний.

2.5. Комутації в ДЦ скасовуються за вимогою однієї зі сторін, між якими виконана комутація, після однозначного підтвердження та погодження скасування з боку іншої сторони комутації. Комутація може бути скасована в односторонньому порядку в разі, якщо запит на таке скасування надіслав Замовник комутації. У випадку одностороннього скасування комутації Замовником комутації, іншій стороні надсилається інформаційне повідомлення.

3. Технічні вимоги

3.1. Оптичні кабелі зв'язку:

3.1.1. В ДЦ Замовникам дозволяється використовувати виключно одномодові оптичні кабелі в оболонці, яка не підтримує горіння. Використання кабелів інших видів та типів не дозволяється.

3.1.2. До початку монтажу кабелю персонал ДЦ повинен призначити кабелю унікальний ідентифікатор та повідомити його Замовнику.

3.1.3. Монтаж кабелів по ДЦ виконується по існуючих трасах персоналом ДЦ та/або Виконавця.

3.1.4. Змонтований кабель маркується бірками на поворотах і переходах через стіни з обох боків.

3.1.5. Якщо для організації нової комутації Замовник хоче використати існуючий кабель, він зобов'язаний до виконання цієї комутації привести стан цього кабелю до вимог розділу 3.2 ТВ.

3.2. Оптичні кроси:

3.2.1. В MMR дозволяється використання оптичних кросів у виконанні для монтажу в стійку 19'' та оснащених роз'ємами SC/UPC. Використання кросів інших типів не дозволяється.

3.2.2. В MMR дозволяється використання оптичних кросів наступних виробників:

• Panduit;
• AMP Netconnect;
• Corning;
• EasyLan.

Використання оптичних кросів інших виробників в MMR не дозволяється.

3.2.3. Встановлення в MMR оптичних муфт не дозволяється. Перехід на кабель в оболонці, яка не підтримує горіння, повинен виконуватись за межами MMR.

3.2.4. Монтаж оптичних кросів у ДЦ виконується персоналом ДЦ та/або Виконавця. Після завершення монтажу Замовнику надаються ідентифікатори змонтованих кросів та паспорт лінії.

3.3. Комутації:

3.3.1. Всі комутації в ДЦ виконуються одномодовими оптичними патчкордами.

3.3.2. Для всіх нових оптичних кросів роз'єм, яким патчкорд підключається до оптичного кросу, має бути типу SC/UPC.

3.3.3. Лінійними даними комутації можуть бути:

• ідентифікатор оптичного кросу та номер порту (номери портів) на ньому;
• ідентифікатор обладнання Замовника та номер порту на ньому;
• ідентифікатор стійки та/або модуля однієї зі сторін комутації.

При замовленні комутації Замовник повинен повідомити персоналу ДЦ лінійні дані обох її кінців.

3.3.4. У разі, якщо Замовник замовляє комутацію, яка закінчується на обладнанні, що не належить ні Замовнику, ні Виконавцю, він зобов'язаний надати Виконавцю підтвердження згоди на його використання від власника цього обладнання.

3.3.5. Комутації в ДЦ виконуються наступним чином:

a. між оптичними кросами в MMR — патчкордом;

b. в межах однієї шафи загального користування — патчкордом;

c. між шафами в одному модулі в разі наявності оптичних кросів в обох шафах — через MMR;

d. між шафами в різних модулях — через MMR.

Організація комутацій іншими способами не дозволяється.

3.3.6. ЗВ Виконавця залежно від кінцевих точок комутації визначається наступним чином:

a. від порту оптичного кросу в MMR до порту оптичного кросу в MMR;

b. від порту оптичного кросу (роз'єма інтерфейсу обладнання) в шафі до порту оптичного кросу (роз'єма інтерфейсу обладнання) в шафі;

c. від порту оптичного кросу в MMR, що відповідає порту оптичного кросу в модулі, до порту оптичного кросу в MMR, що відповідає порту оптичного кросу в модулі;

3.3.7. Для влаштування комутації в межах MMR Виконавець використовує власні матеріали.

3.3.8. Комутацію в межах власної шафи Замовник виконує самостійно.

3.3.9. Комутацію в межах орендованого модуля ДЦ виконує орендар модуля.

3.3.10. Кожній виконаній комутації персонал ДЦ та/або Виконавця призначає унікальний ідентифікатор, який повідомляє Замовнику. В подальшому, за необхідності виконати будь-які операції з комутацією, Замовник має повідомити Виконавцю цей ідентифікатор.