fbpx

Почему стоит подключиться

Размещение оборудования. Дистанционная поддержка и экспертная помощь

Поюнитное размещение сетевого оборудования не является нашей основной услугой, но пользуется огромной популярностью у украинских и зарубежных участников.

Очень удобно иметь свич в Киеве в одном из лучших датацентров страны, при этом у администраторов сети нет необходимости приезжать для выполнения работ с оборудованием. Наша дежурная смена и ведущие инженеры в рамках услуги «дистанционный помощник» выполняют любые манипуляции с оборудованием по запросу клиента от получения оборудования от перевозчика, инсталляции в шкаф и первичной настройки до демонтажа и отправки обратно участнику в случае замены оборудования или переезда. 


Технический персонал, ведущие инженеры предоставляют помощь в траблшутинге на стыке между участником и нашим оборудованием, а также дают советы по настройке свичей и маршрутизаторов, включенных в DTEL-IX. 

Общаясь с нашими инженерами вы получаете советы по выбору и настройке оборудования под определенную задачу. Инженеры делятся своим опытом, помогая улучшать ваш сервис.

Также мы выступаем адресом доставки вашего оборудования в Киеве, после чего ставим его в шкаф, экономя вам деньги на командировки вашего персонала.

Самый распространенный случай взаимодействия с нашими участниками — доставка трансиверов для вашего оборудования. Вы делаете заказ оборудования у одного из наших партнеров, в качестве адреса доставки указываете нас, а в качестве контактного лица по доставке указываете кого-то из наших сотрудников.